Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы используем

Данные аккаунта: имя, email, номер телефона, Telegram, а при входе через Яндекс ID, VK ID или MAX — идентификатор и имя, которые передаёт выбранный сервис.

Данные бота «Контент Помощник» в MAX: идентификатор и имя пользователя MAX, подключённые каналы и чаты, сообщения, которые пользователь сам отправляет боту (тексты постов, фотографии, кнопки и ссылки, пересланные боту сообщения из других чатов), настройки приветствия, анкеты, отложенных и повторяющихся постов (дни недели и время выхода).

Данные участников чатов, к которым подключён бот: факт вступления в чат и выхода из него (для приветствия и статистики, в отчёт владельцу попадают только числа), а также ответы на анкету владельца чата вместе с именем ответившего — если участник сам решил ответить.

Данные для нейросетей: запросы (промпты), загруженные файлы и фотографии, созданные тексты, изображения и видео.

Сведения об оплате: сумма, статус платежа, тариф и срок подписки; для автопродления ЮKassa хранит сохранённый способ оплаты, а мы получаем только его обезличенное обозначение (например, последние цифры карты). Полные данные карты нам не передаются. А также технические данные, нужные для работы сайта и входа в кабинет.

2. Для чего это нужно

Данные используются для входа в аккаунт и связывания аккаунта сайта с MAX, открытия доступа и сопровождения оплаты, в том числе автопродления подписки; для работы бота — приветствия новых участников, отправки анкеты и пересылки ответов владельцу чата, публикации постов пользователя сразу, в выбранное время и по графику, автоответов и голосований в чатах, отправки подарков тем, кто написал слово в комментариях канала, учёта приглашений в чат по личным ссылкам, еженедельного отчёта владельцу, показа чата в каталоге на сайте — только с согласия владельца чата; для генерации материалов нейросетями; для ответа на заявки и обращения в поддержку, защиты сервиса от спама и злоупотреблений.

Мы не собираем лишние данные без понятной причины и не используем их для скрытых целей. Содержимое постов мы не публикуем никуда, кроме каналов и чатов, выбранных самим пользователем.

3. Cookies и технические данные

Сайт использует обязательные cookies для авторизации, сохранения сессии, безопасности и корректной работы личного кабинета — они необходимы для работы сервиса и устанавливаются всегда.

Аналитические (необязательные) cookies Яндекс Метрики для сбора статистики посещений подключаются только после согласия пользователя, выраженного нажатием «Принять» в баннере cookie. При выборе «Только необходимые» аналитика не загружается. Изменить выбор можно, очистив cookies сайта в браузере.

Также могут использоваться технические данные запроса, включая IP-адрес, user-agent и служебные журналы, чтобы защищать формы от повторных отправок, ботов и злоупотреблений.

4. Передача и хранение

Персональные данные записываются, хранятся и обрабатываются в базе данных на серверах, расположенных в Российской Федерации.

Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы сервиса, исполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований законодательства. Черновики, отложенные и повторяющиеся посты хранятся до их удаления пользователем или удаления аккаунта.

Для работы сервиса данные в необходимом объёме получают: платёжный сервис ЮKassa (оплата и автопродление); мессенджеры и социальные сети MAX, Telegram и ВКонтакте — только материалы, которые пользователь сам поручил опубликовать, и сообщения бота пользователю; Яндекс (Метрика — после согласия, Яндекс ID) и VK ID — при входе через них; сервис отправки писем Resend (email и текст служебного письма).

Трансграничная передача: для генерации текста, изображений и видео запросы и загруженные пользователем файлы передаются провайдерам нейросетей OpenRouter и fal.ai (серверы в США и других странах, в том числе не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных), сервис Resend обрабатывает письма на серверах за пределами РФ. Для надёжной доставки запросы к провайдерам нейросетей и к Telegram могут проходить через вспомогательные серверы-посредники за пределами РФ, которые не хранят эти данные дольше, чем нужно для передачи. Имя, email и идентификаторы аккаунта провайдерам нейросетей не передаются. Передача происходит только когда пользователь сам запускает генерацию или автопилот и необходима для исполнения договора с ним.

Доступ к данным предоставляется только тем сервисам и лицам, которым это действительно нужно для работы платформы. Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа, защита форм от автоматических отправок.

5. Права пользователя

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, обновление или удаление своих данных, если для их дальнейшего хранения нет обязательных оснований. Удалить черновики, отложенные и повторяющиеся посты можно самостоятельно в боте или кабинете.

Участник чата может не отвечать на анкету, а уже данные ответы попросить удалить через поддержку.

По вопросам обработки данных обращайтесь по email support@beketov.online или через Telegram: @beketov_support. Оператор персональных данных: Бекетов Николай Дмитриевич (самозанятый, НПД), ИНН 501110858125, адрес: Россия, Московская обл., г. Егорьевск, сайт beketov.online.

6. Правовые основания и согласие

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовые основания обработки: согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора (публичной оферты), а также законные интересы оператора по обеспечению работы и безопасности сервиса.

Регистрируя аккаунт, входя через MAX, Яндекс ID или VK ID, запуская бота, отвечая на анкету в чате или иным образом отправляя данные на сайте и в боте, пользователь даёт согласие оператору на обработку указанных персональных данных (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу привлечённым сервисам, в том числе трансграничную передачу провайдерам нейросетей, описанную в разделе 4, удаление) в целях, описанных в этой политике. Согласие действует до его отзыва.

Владелец чата, подключающий бота, самостоятельно отвечает за то, чтобы использование приветствия, анкеты и публикаций в его чате соответствовало закону и правилам мессенджера, и за законность персональных данных третьих лиц, которые он размещает в постах.

Отозвать согласие и запросить удаление данных можно в любой момент по email support@beketov.online или через Telegram: @beketov_support. После отзыва согласия оператор прекращает обработку, если нет иных законных оснований для её продолжения.

7. Обновление политики

Мы можем обновлять эту страницу при изменении процессов работы сайта и бота, способов оплаты, структуры кабинета или используемых сервисов.

Актуальная версия политики всегда публикуется на этой странице.