Разбор
Недельный отчёт по чату: сколько людей пришло и ушло
Раз в неделю, по понедельникам утром, бот присылает вам короткую сводку по вашим чатам: сколько человек пришло и ушло, скольких он встретил, сколько новичков заполнили анкету и сколько сообщений удалил антиспам. Только числа — ни имён, ни текстов сообщений. Если за неделю ничего не происходило, отчёт не приходит: «ничего не произошло» — это шум.
Контент Помощник
Бот
21 сент.
Неделя в ваших чатах
14–20 сентября
«Школа питания»
Новых участников: 23, ушли: 2
Ответили на анкету: 18
14:15
Что в отчёте
Пять чисел, которых достаточно, чтобы понять, живёт чат или нет.
- 01Пришли — сколько новых участников за неделю.
- 02Ушли — сколько вышло. Само по себе не страшно: люди уходят всегда, важна разница.
- 03Поприветствовал — сколько человек бот встретил вашим текстом.
- 04Заполнили анкету — сколько новичков дошли до ответов.
- 05Удалено спама — сколько сообщений убрал антиспам.
Как это читать
Самая полезная пара — «пришли» и «заполнили анкету». Если приходят двадцать, а отвечают двое, дело почти всегда в вопросах: их слишком много или они слишком общие.
Вторая пара — «пришли» и «ушли». Устойчивый минус означает, что люди не находят в чате того, за чем шли: обычно это видно по первым дням — человек заходит, молчит и выходит.
Почему отчёт без имён
Бот не хранит переписку и не собирает сведения об участниках — он считает события. Поэтому в отчёте нет ни имён, ни цитат: только сколько раз что произошло.
Имена вы видите там, где человек сам к вам обратился: в ответах анкеты и в личных сообщениях после кнопки «Написать мне».
Частые вопросы
Дальше
Что бот делает в чате
Приветствие, анкета новичка, антиспам и посты по расписанию — разбор всех функций.
ЧитатьЕщё разборы
- 28 сентября · 6 минКак оригинально поздороваться в чате: 15 приветствий для новичковГотовые приветствия для новых участников чата: с вопросом, с юмором, с подарком и под тему. Почему «Добро пожаловать!» не работает и как здороваться автоматом в MAX.Читать
- 22 сентября · 4 минКак добавить бота в чат MAXБот добавляется в групповой чат MAX как обычный участник, а потом получает права администратора. Разбираем по шагам и объясняем, почему без прав он не работает.Читать
- 22 сентября · 5 минЧто писать в приветствии новичку: примеры для чата в MAXПриветствие в чате решает, заговорит человек или промолчит. Разбираем, из чего оно состоит, даём три готовых примера и показываем, что из привычных фраз мешает.Читать
- 22 сентября · 5 минКак набрать первых подписчиков в канале MAXМассовых рассылок в MAX нет, так что первых подписчиков собирают руками. Разбираем рабочие способы: контакты, ссылка, название под поиск и чат как источник.Читать