Канал в MAX: как создать, настроить и вести каждый день

Публичный и приватный — в чём разница

Тип выбирается при создании, но не навсегда: его меняют в самом мессенджере в обе стороны — на Android, в десктоп-приложении и в веб-версии.

1. 01Публичный канал находят поиском по никнейму, ссылке, названию и описанию, подписаться может любой человек. Это витрина: новости, анонсы, всё, за чем к вам приходят незнакомые люди.
2. 02Приватный канал закрыт: в нём пишут для узкого круга — своей команды, учеников, закрытого сообщества. Люди попадают туда по ссылке или заявке.

Как создать публичный канал

Перед созданием понадобится Цифровой ID: без него публичный канал в MAX не создаётся. В приложении на iOS этой возможности пока нет — откройте веб-версию MAX с компьютера или из браузера телефона, а вести готовый канал можно уже с айфона.

1. 01Перейдите на вкладку «Чаты».
2. 02Нажмите плюс в правом верхнем углу.
3. 03Выберите «Создать канал».
4. 04Укажите название, заполните описание, добавьте фотографию и нажмите «Создать канал».
5. 05Выберите тип канала — «Публичный».
6. 06Придумайте ссылку на канал и нажмите «Продолжить».
7. 07Выберите первых подписчиков из своих контактов и нажмите «Добавить».

Комментарии под постами

Подписчики могут обсуждать посты, если вы это разрешите. Откройте канал, нажмите на его название, зайдите в настройки и включите переключатель «Комментарии» — после этого комментировать можно все посты.

Выключается там же, с подтверждением. Новые комментарии писать будет нельзя, а те, что уже есть, останутся под постами. Модерировать их можно руками или поручить боту.

Канал для бизнеса — другой путь

Организации, ИП и самозанятые создают каналы не из мессенджера, а через платформу MAX для партнёров: сначала профиль и верификация, потом создание канала. Ник такому каналу платформа выдаёт сама — у ИП и компаний он собирается из ИНН, у самозанятого из номера профиля. Количество тоже задано: до десяти каналов у организации и ИП, один у самозанятого.

Самое трудное — не создать, а вести

Канал живёт постами. Первую неделю пишется легко, на третьей выходит через раз, на второй месяц замолкает — и подписчики, которых вы собирали, отвыкают заходить. Это главная причина, по которой каналы бросают, и она не про мессенджер.

Часть работы снимает бот: пост пишется прямо в нём или пересылается ему готовым и выходит в канале — сразу или в нужное время, с фото и видео. То, что нужно повторять — расписание, правила, приглашение, — ставится на повтор: каждый день или в выбранные дни. А на тарифе с автопилотом канал ведётся сам: темы, тексты, картинки и публикация по расписанию, и любой пост можно поправить до выхода.

Частые вопросы